BPM是什么意思？有哪些功能？可以给企业带来什么效益？

1. BPM是什么意思？有哪些功能？可以给企业带来什么效益？

BPM，Business Process Management，即业务流程管理，是一套运用在企业各种业务系统之间，基于流程整合的管理模式。
BPM系统主要功能包含：
系统管理：用户管理及同步、人员管理、权限管理、登录认证、个人设置、基础数据管理等。
岗位管理：集团公司部门、岗位管理、人员分配、汇报关系管理等
表单/流程设计：表单开发、流程开发、流程规则应用等
流程管理/执行：流程分类管理、流程审批、流程的查询、统计和分析等
系统集成：ERP、SAP等外部系统集成
BPM可以帮助企业有效解决：
1.业务流程繁多复杂，缺乏监控，执行效率差，实现业务流程的可监控，可跟踪，可审计，可持续优化，使企业更加敏捷的适应不断变化的业务需求和变更。
2.打破信息孤岛，解决系统众多，集成难，系统间无法整合，移动化等问题。
3.流程人工化向流程自动化转变，使工作更加高效有质量。
基于BPM平台已为各类大中型企业实现了财务报销、主数据管理、投资管理、门店管理、资产管理、加盟商管理、供应商管理、合同及用印管理等涵盖各类业务的企业内部管理流程。帮助企业有效的提高了各项业务的执行效率，大幅降低了运营和管理成本。

2. BPM到底能帮企业带来些什么

主要给企业带来以下效益：
1、组织管控能力升级：管理上的地域间隔、层级限制和系统隔离等问题在BPM平台百上迎刃而解，借助BPM平台的多租户模式和接口整合能力，集团的管控得到全方位升级；
2、业务管理绩效提升：业务流程的复杂多变和流转困难度等行业痛点和难点在BPM平台上得以攻克，可视化配置模式和流程引擎的诸多中国特色，集团业务流程的规范性和高效性得到充分保障；
3、IT的赋能价值专呈现：信息化建设的成本导向在BPM平台的应用过程中得到扭转，借助bpm平台以“流程”为核心的整套引擎式开发套件和方法论，让集团在流程管控可持续发展的路上有了更强大的工具武装属。
而市面上比较知名的BPM平台厂商包含天翎、起步、炎黄等。

3. BPM到底能帮企业带来些什么？

BPM能为客户带来的5个方面的实际利益。固化企业流程：初期，企业通过BPM系统固化流程，把企业的关键流程导入系统，由系统定义流程的流转规则，并且可以由系统记录及控制工作时间，满足企业的管理需求及服务质量的要求，真正达到规范化管理的实质操作阶段。
实现流程自动化：通过BPM系统，利用现有的成熟技术、计算机的良好特性，很好地完成企业对这方面的需求，信息只有唯一录入口，系统按照企业需要定义流转规则，流程自动流转，成为企业业务流程处理的一个“不知疲倦”的帮手。
实现团队合作：BPM系统以流程处理为面向，自动地串起各部门，即利用现在先进的互联网技术串起各地域，达到业务流程良好完成的目的，并且企业的很多高管人员的意识已远远超出一套业务流程管理系统，更多的希望凭借这样的系统，形成企业协同工作的团队意识，配合完成自己的企业文化。
优化流程：一套好的BPM系统可以随着流程的执行流转，以数据、直观的图形报表报告哪些流程制定得好，哪些流程需要改善，以便提供给决策者科学合理决策的依据，而不是单靠经验，从而达到不断优化的目的，呈螺旋式上升的趋势。
向知识型企业转变：BPM系统通过固化流程，让那些随着流程流动的知识固化在企业里，并且可以随着流程的不断执行和优化，形成企业自己的知识库，且这样的知识库越来越全面和深入，让企业向知识型和学习型企业转变。
可以预见，这五方面的变化，对于企业的意义不仅限于效率的提升，而是更有战略意义。

4. BPM能给企业带来什么？能解决什么问题？

这个不好说，行业不一样，系统一样，以iECCSM为例,能我造价咨询企业解决这样的一些问题
 1）从项目启动、安排、执行、出品、归档实现项目全生命周期360°可视化管理及追溯。
 2）项目执行中的成果文件、审批意见、问题处理等项目数据完整保存，并建立项目资料档案库，资料有序管理。
 3）将项目拆分为若干可执行的任务后，分派专业造价人员执行，成果文件提交注册工程师、项目负责人审批核定，系统记录了整个项目执行的全过程，实现项目轻松执行管理。
 4）公司全员集中在同一系统平台上，易实现团队协作，项目过程文件记录，资料版本控制。管理层可通过系统创新管理模式，整合企业资源，降低企业运营风险，提高企业经济效益，减轻管理强度，实施掌握项目整体运营状况，及时发现并解决问题，提升业务管理效率和管理水平；执行层通过系统信息数据资源共享，减少用于行政处理的时间，提高工作效率。
 5）以项目为核心的财务管理，项目应收，已收款项明细完整记录存于系统中，经营者更清晰项目的财务健康状况及资金管理。
 6）通过绩效考核以实现对员工的绩效考评，减轻财务统计工作量。
 7）实现招投标管理全过程跟踪。
 8）沉淀企业数据库：通过造价知识库、材料询价库、问题库、工程指标库，
 9）智能统计报表图表，数据分析，数据挖掘。

5. BPM能为企业带来什么效益？

1.BPM 可以帮助企业集中分析企业现状，帮助企业统一流程语言，真实还原企业的现有流程。
2. BPM 不但可以帮助企业管理者更清楚的了解企业的现状，还可以及时发现企业现有流程中的弊端，从整体角度分析弊端产生的原因过程，找到最优的解决方案，避免流程变动中可能产生的“副作用”。
3.在业务流程管理平台的构建过程中,可以实现部门间流程的串联，通过统一培训调研，让各个部门的工作人员了解公司的整体架构，驱除流程中的缝隙，实现部门间的协同合作。
4.对企业管理者而言，BPM 系统提供了对电子化流程进度监控、关键指示监控、异常及时提醒及异常自动处理功能。另外，还拥有对流程执行者的效率、工作方式考核、流程效率评优、流程瓶颈检测等功能，通过 BPM 系统改善企业管理现状、提高公司效益。
综上所述， BPM 业务流程管理系统致力于降低企业管理成本，提升管理效果，提升公司整体管理水平与竞争力，帮助公司实现战略目标，使公司能够持续健康发展。

6. BPM的到来能给企业带来什么？

　　也许，中国的很多企业家注定要“被骗”一辈子。
　　紧接着，BI又出来了。据说这个“玩意儿”可以把分散在ERP中的种种对决策有效的数据收集起来，帮助领导做决定。很多企业领导恍然大悟，原来上了ERP之后还有这么多事情要做。而后，在很多BI厂商还没来得及在中国收获果实的时候，BPM又冒出来了。
　　BPM（Business Performance Management，即企业绩效管理）是指一个企业内部的各种企业管理软件、业务流程和业务成功的衡量方法（如标尺、主要运作指标）的集合，并通过构建于其上的小型系统进行有机的整合，从而使组织内部的每个成员都能够更好地理解运营目标、实施运营规划，正向影响企业运作的优化进程。它能帮助企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果，使企业行为始终与战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现。具体来说，BPM可用于公司整个经营目标的制定、日常运营的监测、财务的分析、客户关系的管理与分析等等。
　　因此，信息系统应用没完没了，只要你有需求，兜里还有充足的银子，就有人给你提供上层的服务。
　　要想知道自己的企业是否需要BPM，首先应该搞清楚BPM与BI之间的区别。相对于BI通用的功能，BPM的功能更加深入具体的业务流程，比如财务绩效管理、客户关系绩效管理、生产运营绩效管理、交叉业务绩效管理等，并且能够编制预算、评估关键供应商，而BI 只是支持没有预定义的特殊查询和分析，其业务目标是开放的。
　　从这些区别中我们可以看出，BPM的应用对数据提出了更高的要求。一个企业要想通过实施BPM系统来进行更好的决策，首先要成功地实施ERP，并将ERP的应用深入到企业的各个细节。
　　国际BPM供应商海波龙（Hyperion）把BPM的应用分为四个阶段：运营层应用、跨部门整合应用、优化应用、创新应用。他们认为，目前国外BPM的应用主要停留在第二和第三阶段，而国内的应用还停留于第一阶段（部门级应用）。其CTO John Kopcke表示，“产生这种应用差距的主要原因并非只是意识上的差异，而是因为国外的基础架构较之国内成熟得多。”
　　事实上，“基础”这两个字何尝不是国人的切肤之痛呢？当我们与竞争对手一样处在险恶的竞争中时，我们的需求是相同的。但是，正是由于基础的薄弱，使得我们无法通过先进的信息工具来提高自己的竞争力。国外企业的ERP已应用多年，无论从管理经验上还是数据质量上都已经逐步成熟，在这种基础上实施BPM是相对容易的。而我国很多企业实施ERP只不过是最近一两年的事情，系统的运转还没有达到最优。因此，BPM对于中国的大多数企业多少就有点“阳春白雪”的意味。
　　预热，再预热
　　虽然BPM对于大多数中国企业“高高在上”，但敏锐的软件厂商不会放过每一个宣传的机会。
　　作为BPM理念的倡导者，海波龙（Hyperion）于2002年正式进入中国，并推出了相关的解决方案。此后，世界级软件厂商SAP、Oracle等对BPM也投入了相当大的关注，力推自己的BPM。而国内的软件巨头金蝶、用友也不甘落后，都将部分BPM功能纳入到各自的软件中，以降低用户使用BPM的门槛。而事实表明，这些宣传带来的市场反馈并不热烈。
　　为了进一步推动市场，海波龙（Hyperion）最近与北大光华管理学院成立了北京大学光华海波龙企业绩效管理研究中心（简称北大GH-BPM研究中心），据海波龙（Hyperion）中国董事总经理曹建静介绍，海波龙（Hyperion）与北大光华管理学院联合建立北大GH-BPM研究中心的目的主要有三：其一，推动BPM和BI研究及进展，将国外的成功经验应用于中国 ；其二，帮助北大光华管理学院确立在BPM研究领域的领先地位 ；其三，树立海波龙在BPM领域的领袖地位。
　　有业内人士认为，BPM将在未来的两年内迎来快速发展，也有人把这个期限推迟到五年。不管BPM何时得到广泛应用，如今的我们都应该感到些许欣慰。毕竟，ERP是在国外流行了十几年才得以进入中国，而今天的BPM在西方也不过是一个新鲜事物。不管是否能得到广泛应用，至少我们的信息来源不再闭塞。

7. BPM能给企业带来什么？能够解决哪些问题？

对于许多组织CTO或者CIO来说,了解目前 BPM在哪些领域，适用于哪些组织用户，对自身组织选购BPM具有极为重要的参考价值。根据 TEC(Technology Evaluation Centers)关于BPM业态的调研，我们可以看出哪些类型的组织（包括组织拥有的员工数、每年的盈利、以及行业细分）是BPM 技术的忠实粉丝：
其实，组织只要正常生产就存在流程管理的问题。通过BPM可以把好的流程固化推广，把不好的部分剥离出去。这样等于是理顺并且优化了各个工作环节之间的上下游关系，减少了不必要的成本损耗，并且节约时间，提高效率。
在做流程管理的时候，咨询顾问只是把项目的理念和应用的方法教给组织经理人，特别是中高层管理者，最终要依靠他们自己去分析、整合。

大多数中小组织总觉得BPM是大组织要做的事，与自己无关，怎么看待这个问题？
是否要选择BPM，和组织规模大小并不是直接相关的，而是要考虑组织经营模式的复杂程度。小组织由于流程不规范造成管理混乱的例子比比皆是。现在中小组织普遍有"头痛医头，脚痛医脚"的心理，比如库存有问题先上一套库存管理软件，财务有问题就先选一套财务管理软件等等，没有整体贯穿的流程管理意识，所以业务运行不能上到更高层次。
有的组织小，产品比较单一，业务模式单调，那么流程的确会简单一些，这不容否认。但需要有发展的眼光，BPM也是不断随着组织的成长在发展的。现在世界上每一个行业都有相应的BPM模板可以参考，包括人员、IT系统的配置以及相关的供应链如何管理等等，中小组织可以借鉴这些成熟的业务模式，少走些弯路。

BPM做得成功，除了技术因素之外，需要组织的员工有哪些相应的转变？
所谓"流程"，它是一个动态的过程，很多节点连在一起。而国内大多数组织员工工作时，都把自己看作是一个孤立的点，好像谁和谁都没有关系。做BPM 需要让员工了解他的上下游都在做些什么，彼此有什么联系，让他知道他自己的工作效率会影响到下一环，而他的工作顺利是来自上一级的保证。这样不仅有一种互相督促的作用，也能够提升团队协作。

组织容易犯的错误有哪些？应当如何避免？
最主要的问题是，组织把BPM当作一个项目来做，过几个月以后就放在那里不管了，这其实也是通病。事实上，只要组织存在一天，就有流程管理的问题存在。我们建议，组织的高层领导应该首先给予强有力的支持，然后建立一支专门管理的核心队伍，并且把BPM和组织的IT、人力资源以及知识管理作为一个整体结合起来实施。

8. BPM的到来能给企业带来什么

BPM的领域归属
        传统模式（企业资源管理类系统）
        传统的企业运行系统，例如：ERP、HR、财务等系统都是条线形式 的单领域信息管理系统，属于企业资源管理类。
        关注点体现在：系统的基础建设、数据的采集、基本功能的实现等。
        问题点体现在：系统间及系统自身都缺乏有机的结合，资源之间的互动、功能设计单一等因素都有缺失。
 
        提升模式（企业资源运作类系统）：
        企业中，资源运作方面问题已经开始凸显出来，特别在业务中的地位也越来越高，由于资源运作的目的是把各项工作、人、资源、管理进行了 块状形式 的处理。BPM平台则专属于资源运作类的平台系统，能将人、系统、数据、相关政策、基础环境等资源非常有效的结合在一起，形成统一的支撑平台进行服务。
        关注点体现在：各项管理体系及监管模式的建立、服务及资源标准化的建立、流程设计与创建等。
        优点体现在：做一点提升一点、融合两点提升一片。
 
流程需求范围
        目前集团性企业的流程需求范围基本包括：
        OA类：收文、发文等公文流转类
        人事类：请假、离职、考勤、加班等流程
        财务类：报销、预算、支付款、收款、预付款等管理
        采购类：PR、PO等
        行政类：物品申请、出差申请、用车等
 
需求聚焦点
        需求的范围是相对明确的，但每个企业在实施建设这些流程型应用时，希望能达到的效果和能让这些流程应用的建立能给企业带来的作用是需要根据用户的现状和管理状况而定的。
聚焦一、（电子化替代手工）
        目前企业面对流程型的需求，大部分企业是聚焦在为了实现流程电子化作业，缩短审批周期，需要建立起一套网上电子审批系统。
聚焦二、（流程化促进管理）
        手工的模式有着它特殊的特点，是因为这方式与环境的限制，只能这么进行流程流转，电子化的过程中并不是原封不动搬到电脑系统上就可以了，而是能通过流程电子化得过程中，分析流程的本质和特点，结合管理的需求，优化流程的过程与功能，帮助在建立起电子化流程应用的过程中，制定出纸质文件的同步性问题、流程控制关键点、数据资源的统一、管理体系的调整、政策的完善等
聚焦三、（整合化完善控制）
        企业中的管理信息化是通过一个个系统与一支支流程逐步建立而完善，但这些都基本聚焦在单一事件或业务管理层面。但触及企业在进行一体化控制方面的需求是，都会采用关注到数据集成、EAI、综合管理系统等方式建立来实现，代价和成本都非常高昂，但其实通过流程联动，通过teemlink产品建立轻量级的数据交换与SOA是一种非常方便和快捷的做法。通过teemlink平台整合集成各类业务系统、通过数据集成形成统一的集成通道，在teemlink平台上进行功能封装（WEBSERVICE）数据封装（ SMARTOBJECT）等，建立形成具有统一事务管理的轻量级SOA企业服务总线，这不光能供流程本身进行使用，也可以开发出来给企业业务系统使用。